5月30日上午,集团公司成功举办棉麻大讲堂第3期——大客户销售全程沟通技巧(第一期),课程由实战销售管理专家曹勇老师主讲。此次培训旨在提升全体业务员在大客户销售中的沟通技巧,确保每位员工都能从中受益。
曹勇老师作为辽宁培训联合会特聘销售专家、东北大学企业培训特聘讲师,凭借15年丰富的企业培训和管理经验,为世界500强企业、国内地产及制造业提供过高质量的销售课程。他擅长解决企业销售难题,对销售领域的各个环节有着深刻地理解和独到的见解。
在课堂上,曹勇老师围绕洞悉大客户、拜访目标制定、邀约技巧、暖场破冰以及需求挖掘等关键环节,为大家详细讲解了大客户销售的沟通技巧。他特别强调,销售人员应避免忽视客户的真实想法,要积极迎合客户的心理和需求,不能给客户带来“采购权和选择权”的剥夺感。曹勇老师的授课深入浅出,既有理论高度,又具备实战操作性。他鼓励销售人员要学会控制自己的冲动,包括说话的冲动、思考的冲动以及人性本能的冲动,以更好地理解和满足客户的需求。
此次培训不仅让业务员们认识到销售行为的复杂性,还深化了他们对于销售中逻辑学、心理学、语言学等维度的理解。集团公司将继续举办更多类似的培训活动,不断提升员工的业务能力和服务水平。